空乘被曝歧视非英语乘客，国泰航空紧急致歉，如何看待此事？遇到此类事件乘客该如何维权？

此事件曝光后一直在发酵，这件事体现了一种劣根性，赤裸裸的歧视，通过此事件证明，其实她们素质如此低下才应该受到歧视，的确相关公司已经开除了肇事的空乘人员，这也是个姿态，本来航空公司是靠服务来维持运营的，乘客都是上帝，这和使用什么语言毫无关系。

国泰航空歧视自己的同胞，这是一种崇洋迷外的行为，理所当然的引起了国人的愤慨。除道歉外，还应处理相关人员，保证此类事件不再发生。我认为无论任何国家、民族、肤色，讲何种语言都是平等的，都要尊重。此外，乘客购买了同样的机票，就应享受同等的服务。遇到不公，可通过正当途径维护自己的权益。

文明行为是逐渐养成的，需要过程需要时间需要重视。人家紧急致歉了，到此为止吧。以后这样的事情会越来越少。遇到此类事件向他们的热线电话或者上级领导反映即可。

出国游初期，中国人在国外有许多不文明行为，经过提醒教育和经历，现在旅游基本上很少出现不文明行为了。

伴随着中华文明在世界的传播，汉语言的地位会越来越重要。

首先我们认为，国泰航空歧视国人乘客的事件，性质十分恶劣，大大的超出了国人的认同，其影响极坏。一方面伤害了国人的感情，另一方面也自损国泰航空的国际声誉。

其实，无论在什么国度歧视十分普遍，如白人歧视黑人，富人歧视穷人，美国电影《银行家》典型的白人歧视黑人。歧视现象无处不在等等。

如今，国泰航空歧视乘客出来紧急致歉理所应当。接下来国泰航空还需要“举一反三”，提高认识吸取教训，认真拿出整改措施，杜绝今后不再发生类似歧视问题。

至于，如果受到歧视的那一刻，作为受到歧视的乘客首先要主动去投诉去维权，维护好自己的尊严。其次，要用脚去投票不去乘坐歧视乘客的飞机。让他们知道歧视乘客需要付出的代价。

现在有一种奇怪的现象，中国人到国外需要讲外语，而外国人到中国不需要讲中国话，还要为他们配翻译。

我认为，这是殖民文化的残余作怪，这是一种文化歧视，进一步讲，就是种族歧视。

国泰航空歧视非英语乘客，表面看是个人或一个公司的问题，其实深层次里是英语霸权的体现。是英美霸权在语言文化的体现。

在世界其他地方我们管不着，但在国内要坚决杜绝这种情况的发生。

建议国家通过立法，来保护中国的语言文化。

此类事件发生后对于当事人，应该积极维权。目前我国关于反歧视方面的法律是比较少。但是遇到此类问题依然可以通过法律来维权。我们可以通过服务质量和产品质量等方面来维护自身合法权益，当然作为当事人首要任务是获得确凿的证据。比如国泰航空这次歧视事件，我们可以通过向本公司反馈服务质量问题，也可以通过消协投诉反应服务质量问题，要求航空公司给予补偿、道歉；也可以通过大众媒体反馈的方式将相应事实进行发布，让企业接受社会舆论的监督；如果以上手段不能解决作为当事人仍旧可以向人民法院提起诉讼来解决。

一些香港人歧视内地人，是骨子里的，不是几个维权事件就能改变了的。曾有一朋友到香港自由行旅游，来到一酒店，内急想找厕所，用普通话询问酒店的服务员，但是他们理都不理。幸亏这位朋友是为英语教师，又用英语询问，结果他们马上领着这位朋友找到了厕所的位置。这让他十分感慨。这些人是从心底里自认为是英国人的奴才，看不起国人成了他们不自觉的行为。跟这几个空乘人员是一样一样的。这是英国人百年殖民化的后遗症。要改变他们这种观念，非一朝一夕的时间，它也需要上百年甚至更多的时间去改变。一方面要从根子里改变这种殖民化教育，另一方面要更强大我们的祖国。只有祖国强大了，才能自立于世界民族之林，受到世界人民的尊敬。

香港个别人在崇洋媚外这方面真是做的到了无可挑剔，本来都是同根同源的一个国家、一个民族的人，居然搞起种族歧视了。

香港部分人真的是妥妥的香蕉人了，修例风波以前，对香港有着美好的印象，现在只能说一文不值了。

香港一直被誉为东方之珠，本质上是欧美封锁大陆，双方默契留下的一个窗口，香港的经济发达不过占据了地利和渠道，随着大陆经济的崛起，香港会越来越衰落，在这个过程中香港人民难免会失衡或者心理不平衡。

你可能对远方的大富豪崛起路程佩服和感动，但是你一定会对本村二狗子发家致富就行鄙夷和唾弃，这是人的本性，距离产生美，外来的和尚好念经。

以前好多大陆人没去过港澳台，对这种地方新生幻想，但是越来越多的人走过去过，特别是在香港遭受歧视，这种事情以后会爆出来越来越多，这将对香港的旅游业将是重大打击的。

顾客就是上帝，现在这个年代，谁能召来顾客谁就是赢家，大家没看到淄博政府和人民为了烧烤，多么拼命，这个时代口碑最重要，高高在上做生意的时代已经一去不返。

最后就是香港去殖民化过程存在一定问题，对香港文化、经济和司法的控制程度不够，过于相信所谓的市场经济、文化自有和司法独立，培养了一大批港独分子，最后不得不得刮骨疗毒。香港去殖民化的过程还任重道远，最后终将成功。

背后深层原因是文化不自信，就好像她或她的长辈生下来就会说外语一样！崇洋媚外的根基是对自己民族文化的无知与否定。特别是有的县城小商场一码的洋文，看不到一个汉字，可是光顾的人一个老外都没有，似乎沾上个＇洋｀字就脱离了＇土＇！可见国家提出＇文化自信｀的重要性和必要性。

没办法，因为说英语的国家在地球上是最强大的。虽然曝光之后他们会道歉，他们会改正，但是有些骨子里的东西是没办法改变的。

所以改变这种现象的根本办法就是让自己的国家强大，强大，再强大。让中国各方面都成为发达国家的水平，在经济上，物质上，精神上，科学道德，价值观，等等方面都表现出我们5000年历史泱泱大国的风采。汉唐时期的中国人多么的自信，但这种自信不是一朝一夕就能建立的，这需要我们每一个人都努力让我们汉语成为别的国家的人民不得不学的语言。落后就挨打的理念，应该一代一代的传递给我们的子孙，让他们知道不努力，国家受辱，人民自卑。

当然在强大的问时，我们每一个人在外出都要注意自己的言行，不要给自己抹黑。